Məsuliyyətli Oyun

Məsuliyyətli oyun – qumarı əyləncə məqsədilə oynamaq, heç bir halda gəlir əldə etmək və ya maliyyə problemlərini həll etmək vasitəsi kimi istifadə etməmək deməkdir. PinUp-un pinupaz.net saytında bu səhifənin məqsədi oyunçulara düzgün qərarlar verməyə kömək etmək, riskli davranışları vaxtında tanımaq və qumar oynamaq artıq zövq vermədiyi anda tətbiq oluna biləcək praktik nəzarət alətlərindən yararlanmağı öyrətməkdir. PinUp hesab edir ki, oyunçuların qorunması üçün hesab parametrlərinə nəzarət imkanı, aydın dəstək kanalları və ehtiyac olduqda peşəkar yardıma yönləndirmə təmin olunmalıdır.

Azərbaycan oyunçuları üçün vacib yerli qeyd: İdman mərc oyunları və onlayn kazino xidmətlərinin əlçatanlığı, qanuni statusu və istifadəçi hüquqları ölkə daxilində fərqli qaydalarla tənzimlənə bilər. Azərbaycanda qumar və bahis xidmətlərinin işlədilməsi üçün xüsusi lisenziyalar tələb olunur və rəsmi dövlət orqanlarının təsdiqi olmadan fəaliyyət göstərən saytlar qanuni hesab edilmir. Hər bir istifadəçi, xidmətə qoşulmazdan əvvəl ölkədə qüvvədə olan qayda və şərtləri, eləcə də seçdiyi saytın öz şərtlərini diqqətlə yoxlamalıdır. Qumar oyunlarında minimum yaş həddi adətən 18+ olaraq müəyyənləşdirilib və bu qaydaya ciddi əməl olunmalıdır.

Risklərin Fərqində Olun

Qumarla bağlı problemlər tədricən yarana bilər. Oyunçu hələ də özünü idarədə hiss etsə də, bəzən planlaşdırdığından daha çox vaxt, pul və ya emosional enerji mərcə və ya kazino oyunlarına sərf edə bilər. Ən təhlükəsiz yol, zaman-zaman öz davranışlarını yoxlamaq və hər hansı xəbərdaredici əlamətlər görünərsə, vaxtında tədbir görməkdir.

Ən çox rast gəlinən xəbərdarlıq əlamətləri

  • Oyun tezliyinin artması: planlaşdırılandan daha tez-tez mərc etmək, gün ərzində saytı dəfələrlə açmaq və ya müntəzəm oyun sessiyalarını buraxa bilməmək hissi.
  • Daim oyunlar haqqında düşünmək: PinUp oyunları barədə oyundan kənarda belə fikirləşmək, növbəti depozit üçün plan qurmaq və ya qazanc və itkiləri təkrar-təkrar düşünmək.
  • İtkiləri geri qaytarmaq istəyi: uduzulan məbləği tez bir zamanda geri almaq üçün mərci artırmaq, dərhal yenidən depozit etmək və ya uduzandan sonra daha sürətli oyunlara keçmək.
  • Vaxt üzərində nəzarətin itirilməsi: saytda planlaşdırılandan artıq vaxt keçirmək, fasilələri nəzərə almamaq və ya iş, təhsil və ailə öhdəliklərinə baxmayaraq gecə saatlarında belə oynamaq.
  • Emosional asılılıq: stres, tənha qalmaq, darıxmaq, əsəb və ya maddi çətinlik zamanı qumar oyunlarına üz tutmaq.
  • Maliyyə çətinliyi: gündəlik xərclər və ya vacib ehtiyaclar üçün nəzərdə tutulmuş pulu mərcə qoymaq, borc almaq və ya ailədən depozitləri gizlətmək.
  • Gizlilik və konfliktlər: qumar fəaliyyətini kiçiltmək, hesab istifadəsini gizlətmək və ya onlayn xərclər və vaxtla bağlı başqaları ilə mübahisə etmək.

Tez özünü qiymətləndirmə

Əgər aşağıdakı ifadələrdən birinə və ya bir neçəsinə "bəli" cavab verirsinizsə, fasilə verməyi və bu səhifədə izah olunan nəzarət vasitələrindən istifadə etməyi düşünün. Bir neçə ifadə sizə uyğundursa, peşəkar dəstək almağınız məsləhət görülür.

  • Mərc və ya kazino oyunlarına əvvəlcədən planlaşdırdığım məbləğdən daha çox pul xərcləyirəm?
  • Itkilərimi geri qaytarmaq üçün PinUp-a yenidən qayıdıram?
  • Oynamadığım vaxtlarda belə, mərc və oyunlar haqqında düşünürəm?
  • Dayandırmağa çalışanda əsəbi və ya narahat oluram?
  • Mərc və oyun fəaliyyətimi həyat yoldaşımdan, ailə üzvlərimdən və ya dostlarımdan gizlətmişəm?
  • Mərc və ya kazino oyunları işimə, yuxuma, təhsilimə və ya münasibətlərimə təsir edib?
  • Mərc etmək üçün borc pul, kredit və ya ailəyə lazım olan əsas vəsaitlərdən istifadə etmişəm?
  • Çətinlik çəkəndə, narahat olanda və ya spirtli içki və ya digər vasitələrin təsiri altında olarkən mərc etməyə davam edirəm?

Praktik qayda: Əgər mərc və ya kazino oyunları artıq sizin üçün seçim, əyləncə və sərfəli deyil, zəruri bir ehtiyaca çevrilibsə, bunu sadəcə əyləncə kimi deyil, riskli bir məsələ kimi dəyərləndirmək lazımdır.

Məhdudiyyətlər və Alətlər

PinUp saytında pinupaz.net oyunçular üçün məsuliyyətli oyun alətləri təqdim olunmalıdır ki, mərc və oyun vaxtına nəzarət etmək rahat olsun. Rəsmi məlumatlara görə, depozit limitlərinin təyin edilməsi ilə bağlı müraciətlər Canlı Çat vasitəsilə qəbul olunur. Əgər şəxsi kabinetinizdə limit seçimi varsa, birbaşa hesab ayarlarından aktivləşdirin; əks halda, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayıb limiti qoşmağı xahiş edin.

Depozit limitlərini necə təyin etmək olar

  1. Hesabınıza daxil olun pinupaz.net saytında.
  2. Profilinizə və ya hesab ayarlarınıza keçin. Aşağıdakı bölmələri tapın: Məsuliyyətli Oyun , Limitlər , Oyunçu Mühafizəsi və ya Depozit Limiti .
  3. Limit müddətini seçin: gündəlik, həftəlik və ya aylıq.
  4. Maksimum məbləği qeyd edin həmin müddət ərzində itirə biləcəyiniz məbləği daxil edin. Məbləği hesablayanda yalnız sərbəst istifadə edə biləcəyiniz vəsaiti nəzərə alın; kirayə, ərzaq, borc ödənişləri və digər vacib xərcləri nəzərə almayın.
  5. Sorğunuzu təsdiqləyin. Ayarları yadda saxlayın və ya əgər kassada bu imkan yoxdursa, Live Chat vasitəsilə göndərin.

Rəqəmləri seçərkən, real məbləğlərdən istifadə edin. Məsələn, əgər aylıq əyləncə büdcəniz 100 AZN-dirsə, aylıq depozit limitiniz bu məbləği aşmamalıdır. Adətən, aşağı limitlər daha təhlükəsiz hesab olunur. Limitinizi artırmaq üçün edilən istənilən müraciət diqqətlə qiymətləndirilməli və dərhal qüvvəyə minməyə bilər.

Seans taymerləri və vaxtın idarə olunması

  • Sessiya xatırlatmaları: Əgər hesabınızda və ya oyunun interfeysində bu funksiya varsa, nə qədər müddət oynadığınızı göstərən pop-up xatırlatmaları aktiv edin.
  • Şəxsi taymer: Saytda taymer yoxdursa, oyuna başlamazdan əvvəl telefonunuzda və ya digər cihazınızda zəngli saat qurun. Bir sessiya üçün praktik nəzarət 30-60 dəqiqə arasıdır, sonra isə mütləq fasilə verin.
  • Reallıq yoxlaması üsulu: Müntəzəm olaraq fasilə verin, xərclədiyiniz məbləği, keçən vaxtı və hələ də əyləncə üçün oynayıb-oynamadığınızı qiymətləndirin.

“Time-Out” funksiyası ilə qısa fasilə necə götürmək olar

  1. Əgər mövcuddursa, məsuliyyətli oyun və ya hesab nəzarəti bölməsinə daxil olun.
  2. Fasilə , Qısa Mola və ya buna bənzər bir seçimi seçin.
  3. Soyuma müddəti kimi 24 saat , 48 saat və ya 72 saat variantlarından birini göstərin.
  4. Tələbinizi təsdiqləyin və hesabınızdan çıxış edin.
  5. Əgər avtomatik seçim görünmürsə, Canlı Çat vasitəsilə dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayıb dərhal müvəqqəti fasilə istəyə bilərsiniz.

Fasilə zamanı ən düzgün addım yeni depozitlər etməmək və alternativ hesablarla oynamaqdan çəkinməkdir. Əgər fasilədən sonra da istək davam edərsə, dərhal daha uzun müddətli özünü məhdudlaşdırma tədbirinə keçin.

Özünü-məhdudlaşdırma

Özünü məhdudlaşdırma, qısa fasilədən daha güclü bir qoruyucu tədbirdir. Bu seçim, qumar oynamağa girişini uzun müddətlik və ya tamamilə bağlamaq istəyən oyunçular üçün nəzərdə tutulub. pinupaz.net saytında, ilk növbədə istifadəçi mövcud olan hər hansı Məsuliyyətli Oyun və ya Özünü Məhdudlaşdırma bölmələrindən faydalanmalıdır. Əgər bu funksiya görünmürsə, dərhal Canlı Çat vasitəsilə dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayıb, özünü məhdudlaşdırma istəyinizi açıq şəkildə bildirməlisiniz.

Addım-addım özünü-məhdudlaşdırma prosesi

  1. Hesabınıza daxil olun və hesab, profil və ya məsuliyyətli oyun bölməsinə keçin.
  2. Özünü-məhdudlaşdırma alətini tapın. Bu bölmə Özünü Məhdudlaşdırma , Hesabı Bağla və ya Girişi Məhdudlaşdır kimi görünə bilər.
  3. Məhdudiyyət müddətini seçin. Burada 6 ay ilə ömürlük arasında bir dövr seçmək mümkündür. Əgər interfeys fərqli müddətlər təklif edirsə, sizə uyğun olan ən uzun müddəti seçin və tətbiq ediləcək məhdudiyyətin yazılı təsdiqini dəstək xidməti vasitəsilə alın.
  4. Təsdiqləmədən əvvəl nəticələri diqqətlə oxuyun
  5. Qərarın təsdiqlənməsi üçün şifrə daxil etməklə, düyməni basmaqla və ya dəstək vasitəsilə təsdiqləmə aparın.
  6. Təsdiq mesajının, e-poçtun və ya çat yazışmasının surətini saxlayın ki, lazım gəldikdə onu təqdim edə biləsiniz.

Öz-özünə məhdudiyyət tətbiq etdikdən sonra nə baş verir

  • Giriş məhdudiyyəti: Özünü xaric etmə müddətində oyun sahəsinə daxil olmaq imkanınız olmamalıdır.
  • Marketinq məhdudiyyəti: Operatorun nəzarət sistemləri düzgün işlədikdə, özünü xaric edən istifadəçilərə reklam və promosyon mesajları göndərilməməli və ya minimuma endirilməlidir.
  • Tələsik ləğv olunmama: Daimi və ya uzunmüddətli xaric etmələr aktiv olduğu dövrdə asanlıqla ləğv edilməməlidir.
  • Balansın idarə olunması: Hesabınızda müsbət balans qaldıqda, vəsaitin çıxarılması zamanı şəxsiyyət və təhlükəsizlik yoxlaması tələb oluna bilər. Özünü xaric etmə qumar fəaliyyətini bloklamalıdır, lakin operatorun qaydalarına və təsdiqləmə prosesinə əsasən balans hüquqlarınız saxlanılır.
  • Geri ödəniş məhdudiyyətləri: Özünü xaric etmə adətən əvvəlki itkilərin geri qaytarılması anlamına gəlmir. Bu, gələcəkdə risklərin qarşısını almaq üçün nəzərdə tutulmuş müdafiə vasitəsidir.

Dəstək əlaqə vasitəsi: açıq brend məlumatlarında Canlı Çat limitlərlə bağlı məsuliyyətli oyun tələbləri üçün mövcud operatorla əlaqə üsulu kimi göstərilib. Brend məlumatında xüsusi məsuliyyətli oyun üçün ayrıca e-poçt ünvanı və ya telefon nömrəsi qeyd olunmayıb, buna görə də, oyunçular yazılı təsdiq üçün çat vasitəsilə müraciət etməli və hesab məhdudiyyətinin dərhal qeydə alınmasını dəstəkdən xahiş etməlidirlər.

Dəstək Xidmətləri

Peşəkar dəstək xidmətləri mövcuddur və yardım istəmək istənilən mərhələdə məxfi və düzgündür. Azərbaycanlı oyunçular mümkün olduqda yerli dəstək xidmətlərindən istifadə etməlidirlər, çünki yaş məhdudiyyəti, müalicə imkanları və yönləndirmə qaydaları ölkəmizdə fərqli ola bilər. Aşağıdakı resurslar xarici dəstək xidmətləridir və PinUp şirkətinin əlaqə vasitələri deyil .

Azərbaycanda yerli dəstək

  • Azərbaycan Qaynar Xətti - Telefon: 012-510-2210 ; Vebsayt: qumarqaynarxetti.az . Bu, Azərbaycanda mental sağlamlıq, asılılıq və problemli qumar barədə məlumat və dəstək xidməti kimi tanınır. Xidmətin əlçatanlığı, yönləndirmə prosesi və göstərilən xidmətlərin əhatə dairəsi dəyişə bilər, ona görə də oyunçular rəsmi sayt üzərindən ən son məlumatı yoxlamalıdırlar. Dil dəstəyi və iş qaydaları təşkilat tərəfindən təmin edilir.
  • Məsuliyyətli Oyun - Vebsayt: mesuliyyetlioyun.az . Daha təhlükəsiz oyun vərdişləri, xəbərdarlıq əlamətləri və risklərin azaldılması üçün maarifləndirici məlumatlar axtaran oyunçular üçün faydalı resursdur.
  • Oyuncu Məsləhətçisi - Vebsayt: oyuncumeslehetcisi.az . Qumar əmsalları, büdcənin düzgün idarə olunması və oyunçular üçün özünü yoxlama vərdişləri barədə praktik məlumatlar təqdim edir.

İctimai brend məlumatlarında ConnexOntario-dan başqa Kanadada təsdiqlənmiş 24/7 dəstək xətti detalları təqdim olunmadığı üçün burada əlavə telefon nömrələri, iş saatları və ya dil dəstəyi barədə məlumat verilmir. Ontario xaricində olan istifadəçilər öz regionlarına uyğun olaraq yerli səhiyyə, asılılıq və ya qumar kömək portallarına müraciət etməlidirlər.

Beynəlxalq dəstək təşkilatları

🏢 Təşkilat 📞 Əlaqə 🌐 Sayt ⏰ İş saatları 🗣️ Dillər
ictimai brend məlumatlarında göstərilməyib ictimai brend məlumatlarında göstərilməyib ictimai brend məlumatlarında göstərilməyib ictimai brend məlumatlarında göstərilməyib ictimai brend məlumatlarında göstərilməyib
Gambling Therapy Onlayn çat gamblingtherapy.org Gün ərzində 24 saat, 7 gün Çoxdilli dəstək
Gamblers Anonymous Yerində görüşlər gamblersanonymous.org Fərqli vaxtlarda Bir neçə dil

Məxfi məlumat: Dəstək xidmətləri müraciətləri adətən öz qaydalarına uyğun olaraq gizli şəkildə emal edir. Əgər dərhal emosional gərginlik və ya özünüzə zərər vermə riski ilə üz-üzəsinizsə, vaxt itirmədən yerli təcili yardım xidmətinə və ya regional krizis mərkəzinə müraciət edin.

Ailəyə Dəstək

Qumar asılılığı adətən həyat yoldaşı, övladlar, valideynlər və yaxın dostlara təsir edir. Ailə üzvləri günahlandırmaq əvəzinə təhlükəsizliyə, sakit ünsiyyətə və vaxtında peşəkar dəstəyə üstünlük verməlidirlər.

Söhbətə necə başlamaq olar

  • Sakit bir vaxt seçin: Müzakirəyə mərc zamanı, dərhal sonra və ya alkoqol qəbulundan sonra, habelə pul üstündə mübahisə edərkən başlamayın.
  • Faktlara əsaslanın: Ümumi ittihamlardansa, gecikmiş ödənişləri, yuxu problemlərini, gizlilik halları və ya dəfələrlə pul istəmək kimi konkret nümunələri qeyd edin.
  • Aydın sərhədlər qoyun: Hansı maddi və ya digər dəstəyi göstərə biləcəyinizi və edə bilməyəcəyinizi izah edin.
  • Peşəkar yardıma təşviq edin: Problemi təkbaşına həll etməyə çalışmaq əvəzinə, məsləhətçi, asılılıq üzrə mütəxəssis, psixoterapevt və ya yerli dəstək xəttinə müraciət etməyi məsləhət görün.

Yaxınlar üçün dəstək imkanları

  • Gam-Anon / ailəyə dəstək qrupu: yaxınlarınız, Azərbaycanda qumar asılılığının təsirindən çıxmaq üçün ailə üzvlərinə yönəlmiş dəstək qrupları ilə əlaqə saxlaya bilərlər.
  • Gamblers Anonymous saytı: gamblersanonymous.org ailələrə ölkəmizdə keçirilən yerli görüşlər və digər dəstək imkanları barədə məlumat tapmaqda kömək edə bilər.
  • Gambling Therapy: gamblingtherapy.org onlayn məzmun təqdim edir və qumarın ailəyə vurduğu ziyanı anlamaqda yardımçı ola bilər.
  • Maarifləndirici resurslar: azbetting.az , meyargames.az , və qumardestek.az kimi saytlar həm maarifləndirmə, həm də istiqamətləndirmə baxımından faydalı ola bilər.

Tövsiyə olunan növbəti addımlar

  1. Ailə büdcəsini qorumaq üçün ortaq kartları, şifrələri və xərcləmə imkanlarını mütəmadi yoxlayın.
  2. Oyunçunu pinupaz.net saytında PinUp-da depozit limitləri, fasilə və ya özünü-məhdudlaşdırma funksiyalarını aktiv etməyə təşviq edin.
  3. Peşəkar dəstəyə ehtiyac yaranarsa, narahat edən davranışları qeyd edin.
  4. Psixoterapevt, asılılıq üzrə məsləhətçi və ya yerli dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.
  5. Özünüz üçün də dəstək axtarın; ailə daxilində yaranan stress sağlamlıq üçün ciddi riskdir.

Operatorun Öhdəlikləri

pinupaz.net üzərindən fəaliyyət göstərən PinUp, öz platformasında və dəstək xidmətlərində məsuliyyətli oyun prinsiplərinə uyğun nəzarət tədbirləri tətbiq etməlidir. Bu tədbirlər oyunçuların zərər görməsinin qarşısını almağa yönəlib, onları qınamaq və ya damğalamaq məqsədi daşımır. Əgər risk göstəriciləri göstərərsə ki, mərc və ya oyun artıq əyləncə xarakterini itirib, daxili qoruyucu tədbirlər işə salına bilər.

Operatorun yoxlaya biləcəyi risk göstəricilərinə nümunələr

  • Qeyri-adi depozit nümunələri: qısa müddətdə təkrarlanan depozitlər, uduzduqdan dərhal sonra yenidən pul yatırılması və ya xərclərin qəfil artması.
  • Uzun fasiləsiz oyun sessiyaları: az fasilələrlə uzun müddət oynamaq, xüsusilə də bu hal bir neçə gün ardıcıl baş verirsə.
  • Dəstək çatında narahatlıq siqnalları: ümidsizlik, borc, uduşların dalınca getmə və ya dayana bilməmək barədə şərhlər.
  • Təcili tələblərlə bağlı tez-tez müraciətlər: məhdudiyyətlərin silinməsi, fasilələrin ləğv edilməsi və ya uduzandan sonra hesabın bərpasının sürətləndirilməsi üçün təkrarlanan müraciətlər.
  • Potensial həssaslıq əlamətləri: mərcin rifaha, maddi vəziyyətə və ya ailə həyatına təsir etdiyinə dair göstərişlər.

Dəstək xidməti oyunçu ilə hansı hallarda əlaqə saxlayır

Əgər riskli davranışlar aşkar edilərsə, dəstək xidməti sizə xəbərdarlıq mesajları göndərə, xərcləmə vərdişlərinizi yenidən nəzərdən keçirməyə təşviq edə, depozit limitləri və ya fasilə (time-out) funksiyalarını tövsiyə edə və ya özünü məhdudlaşdırma barədə düşünməyinizi təklif edə bilər. Daha ciddi hallarda operator müvəqqəti məhdudiyyətlər tətbiq edə, əlavə yoxlama tələb edə və ya aktiv qoruma tədbirini zəiflədə biləcək hərəkətləri rədd edə bilər. Bu cür müdaxilələr xüsusilə oyunçunun davranışı təhlükəsiz və əyləncəli oyun prinsiplərinə uyğun gəlmədikdə yerinə düşür.

Tənzimləyici kontekst qeyd: açıq brend məlumatlarında Curacao lisenziyasının nömrəsi göstərilib, 8048/JAZ2017-003 , və bu lisenziya Antillephone N.V. tərəfindən verilib. Lakin təqdim olunan məlumatlarda lisenziyanın hazırki qüvvədə olması və dəqiq əhatə dairəsi təsdiqlənmir. Buna görə də, bu məlumatı sadəcə arxa plan lisenziya kimi qəbul etmək lazımdır və bu, Azərbaycanın rəsmi icazəsi və ya ölkə üzrə təsdiqini göstərmir.

Yeniliklər

PinUp məsuliyyətli oyun alətləri, prosedurları və ya əlaqə vasitələrindəki əsaslı dəyişikliklər barədə oyunçulara sayt bildirişləri, hesab mesajları və ya e-poçt vasitəsilə məlumat verə bilər. Belə vacib yeniliklər istifadəçilərə xidmətdən istifadə etməyə davam etməzdən əvvəl yenilənmiş qaydalarla tanış olmaq imkanı yaradacaq şəkildə yerləşdirilməlidir.

Əgər dəyişikliklər hesab idarəetməsi, özünü məhdudlaşdırma, dəstək kanalları və ya yaşa dair tələblərlə bağlıdırsa, istifadəçilərə bu səhifəni yenidən nəzərdən keçirmək və ən son şərtlərlə tanış olmaq tövsiyə olunur pinupaz.net . Azərbaycandakı oyunçular, yerli qanunvericilikdə hər an dəyişiklik ola biləcəyini nəzərə almalı və zəruri hallarda aktual qaydalarla ayrıca tanış olmalıdırlar.

Son yeniləmə: 6 noyabr 2025.

Əlaqə və Rəylər

PinUp saytında məsuliyyətli oyunla bağlı müraciətləri pinupaz.net ünvanında təqdim etmək üçün ictimai brend məlumatlarında göstərilən dəstək kanalından istifadə edin: Canlı Çat . Depozit limiti qoymaq, fasilə götürmək, özünü məhdudlaşdırmaq və hesab təhlükəsizliyi ilə bağlı istəkləriniz üçün bu əlaqə vasitəsini istifadə etməyiniz tövsiyə olunur. Operator tərəfindən xüsusi məsuliyyətli oyun şöbəsi üçün ayrıca əlaqə vasitəsi açıqlanana qədər bütün müraciətlər bu kanal üzərindən qəbul edilir.

Mövcud əlaqə vasitələri

  • Məsuliyyətli oyun departamentinin e-poçtu: brend məlumatında göstərilməyib
  • Məsuliyyətli oyun departamentinin telefonu: brend məlumatında göstərilməyib
  • Dəstək kanalı: pinupaz.net saytında Canlı Çat (URL brend məlumatında göstərilməyib)
  • Əlavə xarici dəstək resursu: Azart oyun asılılığı ilə bağlı "AzərDost" qaynar xətti - 012-510-55-11 - azerdost.az

Özünü idarəetmə və dəstək üçün təklif olunan rəy forması məzmunu

Canlı Çat və ya saytın əlaqə forması vasitəsilə müraciət etdiyiniz zaman, məsuliyyətli oyun tədbirlərinin tez həyata keçirilməsi üçün aşağıdakı məlumatları əlavə edin:

  1. İstifadəçi adınız və ya qeydiyyatdan keçdiyiniz e-poçt ünvanı.
  2. Sorğu növü: depozit limiti, sessiyaya nəzarət sorğusu, 24-72 saatlıq fasilə, 6 aylıq özünü-məhdudlaşdırma, daha uzun müddətli məhdudiyyət və ya hesabın tamamilə bağlanması.
  3. Tələb etdiyiniz dəqiq limit məbləği və ya məhdudiyyət müddəti.
  4. Sorğunun məsuliyyətli oyun prinsiplərinə görə edildiyini açıq şəkildə bildirin.
  5. Məhdudiyyət tətbiq edildikdən sonra yazılı təsdiq göndərilməsini xahiş edin.

Ən yaxşı üsul: bütün məsuliyyətli oyunla bağlı yazışmaların və ya ekran görüntülərinin saxlanması tövsiyə olunur. Əgər vəziyyət təcili xarakter daşıyırsa və qumar vərdişlərinə nəzarət etməkdə çətinlik çəkirsinizsə, dərhal oyunu dayandırın və operatorun cavabını gözləmədən kənar dəstək xidmətinə müraciət edin.